Livrare & Retur

Realizarea unui produs durează în medie 3-5 zile lucrătoare de la data confirmării telefonice a comenzii, in funcție de complexitatea acestuia. Expedierea se face prin curier rapid în termen de 3-5 zile lucrătoare de la data finalizării produsului.

Produsele se livrează însoțite de factura fiscala si certificat de garanție.

Te rugam sa ai in vedere ca produsele Nichita sunt manufacturate pe comanda doar din piele naturala, nu se afla pe stoc, după specificațiile configurate de tine – culoare, tip piele, dimensiune, catarama/accesoriu metalic – deci esti pe deplin responsabil de „imaginea” produsului final.
Produsele realizate la comanda, nu sunt produse de serie, se lucreaza manual si intra in executie la cererea expresa a clientului, fapt care atrage dupa sine imposibilitatea de a returna produsul.

Garanție produs

Ofer o garanție pe viață pentru aproape orice. Excepție fac curelele de ceas sau de brățări, din motive de igienă ar trebui schimbate o dată pe an.
Această garanție este dincolo de cuvinte. Aș minți dacă aș spune că în 30 de ani nu au existat probleme din partea noastră. Și de fiecare dată le-am rezolvat în favoarea clientului, de multe ori în pierdere. Astfel clienții s-au întors pentru achiziții în 90% din cazuri.
Visul meu este să am un astfel de serviciu în orice domeniu. Sincer, pe încredere, fără birocrație și cu dragoste pentru fiecare client.

Garanție pe viață – Ce acoperă ?
Garanția se aplică cusăturii în primul rând, dar, în orice caz, nu vom lăsa niciodată la necaz un client și ne vom întâlni întotdeauna la jumătatea drumului. Dacă partea metalică se rupe, o vom înlocui pe cheltuiala noastră. Dacă vreți să îmbunătățiți produsul pentru că ața se murdărește sau să redați strălucirea cataramei de altădată asta este deja un cost suplimentar plus transport. În primii 5 ani, doar de 6 ori am fost contactat în garanție – din cauza fitingurilor de proastă calitate, de atunci mi-am dat seama ca reparațiile in garanție mă costă mai mult și de aceea acum folosesc doar accesorii sau fitinguri produse de mine sau pe cele mai bune care se găsesc pe piața.

Politica de plata

Inainte de finalizarea comenzii, aveti posibilitatea de a va alege modalitatea de plata :

Ramburs la curier – contravaloarea produselor comandate se plateste direct curierului care livreaza produsele. Aceasta modalitate de plata este disponibila doar pentru comenzile ce nu depasesc un total de 800 lei.
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard) – nu este perceput nici un comision.
Ordin de plata

Important de stiut!!!